Technicien informatique (externe)

 

 

Le technicien informatique vend, installe et assure la maintenance des solutions informatiques de Cerfrance Alliance Centre auprès de l'ensemble des clients de l'entreprise.

 

Arnaud C., Technicien informatique chez Cerfrance Alliance Centre

"Mon métier, c'est de conseiller les clients dans leur gestion informatique. Ce n'est pas juste leur apporter la solution à un incident quelconque, c'est aussi les former pour qu'à l'avenir, ils ne soient plus bloqués face aux mêmes problèmes."

Missions

  • Installer le matériel informatique chez le client
  • Assurer la maintenance logicielle et matérielle
  • Réaliser les ventes de logiciels, matériels et services d'accompagnement
  • Assurer la formation des utilisateurs dans nos bureaux ou dans les locaux des clients
  • Participer à l'activité hotline pour les clients d'Alliance Centre
  • Relancer et suivre les opérations commerciales
  • Assurer les relations internes et externes dans son domaine d'activité
  • Privilégier et contrôler la satisfaction client

Formation et Expérience

Diplômé(e) d'un cursus en Informatique, type BTS, vous possédez une première expérience réussie dans la gestion d'un parc informatique.

Profil

  • Rigueur
  • Travail en équipe
  • Sens de l'écoute
  • Esprit d'analyse
  • Bon relationnel
  • Qualités commerciales

Perspectives d'évolution

  • Technicien informatique (interne)
  • Manager d'équipe Informatique